POLITICA SULLA RISERVATEZZA

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POLITICA SULLA RISERVATEZZA

Dicembre 13, 2024

PRIVACY POLICY

1. Informativa sulla privacy e sulla sicurezza.

Le seguenti informazioni sulla nostra Informativa sulla privacy riflettono l’impegno di PORTALUM S.L, a mantenere e garantire rapporti commerciali sicuri proteggendo i dati personali, garantendo il diritto alla privacy di ciascuno degli utenti dei nostri servizi. In questo documento spieghiamo come utilizziamo i dati personali degli utenti del portale web.

2. Definizione dei dati personali

Come “Dati personali” dobbiamo comprendere qualsiasi informazione relativa a una persona fisica identificata o identificabile. Tra gli altri, include nome, cognome, indirizzo postale ed elettronico, nonché il numero di telefono.

3. Trattamenti e finalità dei dati raccolti

Tutti i dati personali che ci fornisci quando visiti uno dei nostri portali web o con l’installazione della nostra applicazione mobile saranno trattati in conformità con le normative sulla protezione dei dati e saranno raccolti, elaborati e utilizzati solo per scopi leciti, legittimi e informati. Pertanto, dettagliamo tutti gli scopi per i quali utilizzi i dati personali PORTALUM S.L come responsabili del trattamento:

Gestire i moduli di registrazione per poter diventare utenti registrati e accedere ai servizi, oltre a contattarli e rispondergli sulle problematiche sollevate o ricevere informazioni commerciali su nuovi prodotti e notizie dalla società.

Un altro scopo per il quale vengono raccolti i dati è rispondere alle domande inviando moduli di contatto. I dati ottenuti attraverso questo percorso sono di rispondere agli utenti stessi e inviare loro informazioni commerciali, oltre a includerli nella lista di distribuzione.

Da PORTALUM S.L informeremo tutti gli utenti della natura non obbligatoria della raccolta di alcuni dati personali, ad eccezione dei campi indicati diversamente. Tuttavia, il mancato completamento di tali dati potrebbe impedire a PORTALUM S.L di fornire tutti quei Servizi collegati a tali dati, liberandoci da ogni responsabilità per la mancata fornitura o la fornitura incompleta di tali Servizi.

L’utente è tenuto a fornire i dati in modo veritiero e a mantenerli aggiornati, pertanto PORTALUM SL si riserva il diritto di escludere dai servizi e cancellare il servizio da qualsiasi utente che abbia fornito dati falsi, fatto salvo il altre azioni che procedono nella legge.

4. Legittimazione per il trattamento dei dati

La base giuridica per il trattamento dei dati è la risposta alle domande sollevate attraverso il sito Web, il che implica l’applicazione, su richiesta dell’interessato, di misure precontrattuali da parte dell’interessato.

5. Periodo di conservazione dei dati

I dati saranno conservati per il tempo necessario a rispondere alle domande.

6. Comunicazione dei dati personali a terzi

I tuoi dati personali non saranno comunicati a terzi. Nel caso in cui sia necessario comunicare le tue informazioni a terzi, verrà richiesto il tuo consenso.

7. Sicurezza dei tuoi dati personali

PORTALUM S.L ha una particolare preoccupazione per garantire la sicurezza dei tuoi dati personali. I tuoi dati sono archiviati nei nostri sistemi informativi, dove abbiamo adottato e implementato misure di sicurezza, tecniche e organizzative per prevenire qualsiasi perdita o uso non autorizzato da parte di terzi, ad esempio i nostri portali Web utilizzano protocolli di crittografia dei dati Https.

8. Informazioni sull’uso dei cookie

Il semplice fatto di visitare questo portale Web o di utilizzare i servizi di PORTALUM S.L non registra automaticamente alcun dato personale che identifichi un Utente. Tuttavia, ti informiamo che durante la navigazione del sito Web vengono utilizzati “cookie”, piccoli file di dati che vengono generati sul computer dell’utente di Internet e che ci consentono di ottenere le seguenti informazioni analitiche:

a) La data e l’ora dell’accesso al Web, che ci consente di conoscere i tempi di maggior afflusso e di apportare le modifiche necessarie per evitare problemi di saturazione nelle ore di punta.

b) Il numero di visitatori giornalieri di ciascuna sezione, permettendo di conoscere le aree di maggior successo e di aumentare e migliorare il loro contenuto, in modo che gli utenti possano ottenere un risultato più soddisfacente e migliorare la progettazione del contenuto.

c) La data e l’ora dell’ultima volta in cui l’utente ha visitato il sito Web per effettuare studi analitici e statistici sull’uso del sito Web.

d) Elementi di sicurezza che intervengono nel controllo dell’accesso alle aree riservate.

Per maggiori informazioni visita la nostra cookie policy

9. Diritti dell’utente.

Tutti gli utenti possono esercitare uno qualsiasi dei diritti garantiti dalle normative sulla protezione dei dati, come il diritto di accesso, rettifica, limitazione del trattamento, cancellazione, portabilità dei dati e opposizione che vi assistono scrivendo a PORTALUM SL, con sede in POL . IND EL MOLLONS C / CULLERERS Nº 17-19 CP 46970 ALAQUAS (VALENCIA) o inviando una email a info@portalum.com. Nel caso lo ritenga opportuno, puoi presentare un reclamo all’Agenzia spagnola per la protezione dei dati per esercitare la protezione dei tuoi diritti.

10. Non desideri ricevere informazioni da noi o desideri revocare il tuo consenso?

Qualsiasi utente può opporsi all’uso delle proprie informazioni a scopi pubblicitari, ricerche di mercato o sviluppo di sondaggi sulla soddisfazione, nonché revocare il proprio consenso in qualsiasi momento (senza effetto retroattivo). Per fare ciò, è necessario inviare una e-mail all’indirizzo info@portalum.com. Quando ricevi pubblicità via e-mail, puoi anche opporti a detta e-mail, facendo clic sul collegamento incluso in essa e seguendo le istruzioni fornite.

11. Modifiche all’informativa sulla privacy.

La nostra Informativa sulla privacy può essere soggetta ad aggiornamenti, a causa di cambiamenti e esigenze legali, nonché a causa di miglioramenti e modifiche inclusi nel modo in cui offriamo e forniamo i nostri servizi e utilità dell’applicazione. Pertanto, ti consigliamo di visitare e accedere periodicamente alla nostra Informativa sulla privacy, per poter accedere e conoscere le ultime modifiche che potrebbero essere state incorporate. Nel caso in cui tali modifiche siano correlate al consenso fornito dall’utente, in tal caso verrà inviata una notifica indipendente e separata per ritirare la stessa.

Se durante la lettura hai dubbi o domande sulla nostra Informativa sulla privacy o desideri esercitare qualsiasi diritto o azione riguardante i tuoi dati personali, ti preghiamo di contattarci al seguente indirizzo di posta elettronica info@portalum.com.

Privacidad & Política de Cookie

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1. Política de Privacidad y Seguridad.

La siguiente información sobre nuestra Política de Privacidad refleja el compromiso de PORTALUM S.L, por mantener y garantizar relaciones comerciales seguras mediante la protección de los datos personales, garantizando el derecho a la privacidad de cada uno de los usuarios de nuestros servicios. En este documento explicamos cómo utilizamos los datos personales de los usuarios del portal web.

2. Definición de dato personal

Como "Dato Personal" debemos entender cualquier información concerniente a una persona física identificada o identificable. Entre otros, se incluyen el nombre, apellidos, la dirección postal y electrónica, así como el número de teléfono.

3. Tratamientos y finalidades de los datos recogidos

Cualquier dato personal que nos facilite al visitar cualquiera de nuestros portales web o con la instalación de nuestra aplicación móvil, será tratado de conformidad con las normas de protección de datos y sólo serán recogidos, tratados y utilizados para fines lícitos, legítimos e informados. Por ello, detallamos todas las finalidades con las que utiliza datos personales PORTALUM S.L como responsable del tratamiento:

Gestionar los formularios de registro para poder convertirse en usuarios registrados y acceder a los servicios, además para contactarles y responderles sobre las cuestiones planteadas o recibir información comercial sobre nuevos productos y novedades de la empresa.

Otra finalidad para que se recopilan datos es para responder a las consultas mediante el envío de formularios de contacto. Los datos obtenidos a través de esta vía son para responder a los propios usuarios y remitirle información comercial, además de incluirlos en la lista de distribución.

Desde PORTALUM S.L informaremos a todos los usuarios el carácter no obligatorio de la recogida de determinados datos de carácter personal, salvo en los campos que se indique lo contrario. No obstante, la no cumplimentación de dichos datos podrá impedir a PORTALUM S.L prestar todos aquellos Servicios vinculados a tales datos, liberándonos de toda responsabilidad por la no prestación o prestación incompleta de estos Servicios.

Corresponde al usuario la obligación de facilitar los datos de manera veraz y mantenerlos actualizados, por lo que PORTALUM S.L se reserva el derecho de excluir de los servicios y proceder a la cancelación del servicio a todo usuario que haya facilitado datos falsos, sin perjuicio de las demás acciones que procedan en Derecho.

4. Legitimación para el tratamiento de sus datos

La base legal para el tratamiento de sus datos es la respuesta a las consultas planteadas a través de la página web, lo que supone la aplicación, a petición del interesado, de medidas pre-contractuales por parte del interesado.

5. Plazo de conservación de los datos

Los datos serán conservados el tiempo necesario para dar respuesta a las consultas.

6. Comunicación de sus datos personales a terceros

Sus datos personales no serán comunicados a ningún tercero. En el caso de que fuera necesario comunicar su información a algún tercero se solicitaría su consentimiento.

7. Seguridad de sus datos personales

PORTALUM S.L tiene una preocupación especial por garantizar la seguridad de sus datos personales. Sus datos son almacenados en nuestros sistemas de información, donde hemos adoptado e implantado medidas de seguridad, técnicas y organizativas, para prevenir cualquier pérdida o uso no autorizado por terceros, por ejemplo nuestros portales web utilizan protocolos de cifrado de datos Https.

8. Información sobre la Utilización de cookies

Por el mero hecho de visitar el presente portal web o utilizar los servicios de PORTALUM S.L no queda registrado de forma automática ningún dato de carácter personal que identifique a un Usuario. Sin embargo, le informamos que durante la navegación por el Sitio Web se utilizan "cookies", pequeños ficheros de datos que se generan en el ordenador del internauta y que nos permiten obtener la siguiente información analítica:

a) La fecha y hora de acceso a la Web, permitiendo saber las horas de más afluencia, y hacer los ajustes precisos para evitar problemas de saturación en nuestras horas punta.

b) El número de visitantes diarios de cada sección, permitiendo conocer las áreas de más éxito y aumentar y mejorar su contenido, con el fin de que los usuarios obtengan un resultado más satisfactorio y mejorar el diseño de los contenidos.

c) La fecha y hora de la última vez que el usuario visitó el Sitio Web para realizar estudios analíticos y estadísticos sobre el uso que tiene la web.

d) Elementos de seguridad que intervienen en el control de acceso a las áreas restringidas.

Para más información visite nuestra política de cookies

9. Derechos de los usuarios.

Todos los usuarios pueden ejercitar cualquier de los derechos otorgados por la normativa de protección de datos, como el derecho de acceso, rectificación, limitación del tratamiento, supresión, portabilidad de datos y oposición que le asisten mediante escrito dirigido a PORTALUM S.L, ubicada en POL. IND EL MOLLONS C/ CULLERERS Nº 17-19 CP 46970 ALAQUAS (VALENCIA) o enviando un correo electrónico a info@portalum.com . En el caso de que considere oportuno, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos para ejercer la tutela de sus derechos.

10. ¿No desea recibir información de nosotros o desea revocar su consentimiento?

Cualquier usuario puede oponerse al uso de su información para fines publicitarios, investigaciones de mercado o desarrollo de encuestas de satisfacción, así como revocar su consentimiento en cualquier momento (sin efecto retroactivo). Para ello, deberá enviar un correo electrónico a la dirección info@portalum.com . Cuando reciba publicidad por correo electrónico, también podrá oponer desde dicho correo electrónico, pinchando en el enlace incluido en el mismo y siguiendo las instrucciones que le sean facilitadas.

11. Cambios a la Política de Privacidad.

Nuestra Política de Privacidad podrá sufrir actualizaciones, debidas a cambios y necesidades legales, así como debidas a mejoras y cambios incluidos en la forma de ofrecer y prestar nuestros servicios y utilidades de la aplicación. Por ello, le recomendamos que visite y acceda a nuestra Política de Privacidad periódicamente, para poder tener acceso y conocer los últimos cambios que hayan podido ser incorporados. En caso de que dichos cambios guarden relación con el consentimiento prestado por el usuario, en tal caso le será enviada una notificación independiente y por separado para recavarlo nuevamente.

Si durante la lectura le ha surgido alguna duda o cuestión sobre nuestra Política de Privacidad o quiere ejercitar algún derecho o acción relativa a sus datos personales, por favor póngase en contacto con nosotros en la siguiente dirección de correo electrónico info@portalum.com .

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