Politique de confidentialité
1. Politique de confidentialité et de sécurité.
Les informations suivantes sur notre politique de confidentialité reflètent l’engagement de PORTALUM S.L, à maintenir et à garantir des relations commerciales sécurisées à travers la protection des données personnelles, en garantissant le droit à la vie privée de chacun des utilisateurs de nos services. Dans ce document, nous expliquons comment nous utilisons les données personnelles des utilisateurs du portail web.
2. Définition des données personnelles
« Données Personnelles » désigne toute information concernant une personne physique identifiée ou identifiable. Il s’agit notamment du prénom, du nom, des adresses postales et électroniques, ainsi que des numéros de téléphone.
3. Traitement et finalités des données collectées
Toutes les données personnelles que vous nous fournissez lors de la visite de l’un de nos portails Web ou de l’installation de notre application mobile seront traitées conformément à la réglementation sur la protection des données et ne seront collectées, traitées et utilisées qu’à des fins légales, légitimes et éclairées. Pour cette raison, nous détaillons toutes les finalités pour lesquelles PORTALUM S.L utilise les données personnelles en tant que responsable du traitement :
- Gérer les formulaires d’inscription pour pouvoir devenir des utilisateurs enregistrés et accéder aux services, ainsi que pour les contacter et répondre aux questions soulevées ou recevoir des informations commerciales sur les nouveaux produits et les nouvelles de l’entreprise.
- Une autre finalité pour laquelle les données sont collectées est de répondre aux demandes en soumettant des formulaires de contact. Les données obtenues par ce canal doivent répondre aux utilisateurs eux-mêmes et leur envoyer des informations commerciales, en plus de les inclure dans la liste de distribution.
De PORTALUM S.L., nous informerons tous les utilisateurs du caractère non obligatoire de la collecte de certaines données personnelles, sauf dans les champs indiqués autrement. Toutefois, le fait de ne pas remplir ces données peut empêcher PORTALUM S.L. de fournir tous les services liés à ces données, nous dégageant ainsi de toute responsabilité en cas de non-fourniture ou de fourniture incomplète de ces services.
Il est de l’obligation de l’utilisateur de fournir les données de manière véridique et de les tenir à jour, de sorte que PORTALUM S.L. se réserve le droit d’exclure des services et de procéder à l’annulation du service tout utilisateur qui a fourni de fausses données, sans préjudice d’autres actions qui pourraient être intentées en vertu de la loi.
4. Légitimité du traitement de vos données
La base juridique du traitement de vos données est la réponse aux questions posées par le biais du site web, ce qui implique l’application, à la demande de la partie intéressée, de mesures précontractuelles par la partie intéressée.
5. Durée de conservation des données
Les données seront conservées pendant le temps nécessaire pour répondre aux demandes.
6. Communication de vos données personnelles à des tiers
Vos données personnelles ne seront communiquées à aucun tiers. Dans le cas où il est nécessaire de communiquer vos informations à un tiers, votre consentement sera demandé.
7. Sécurité de vos données personnelles
PORTALUM S.L a un souci particulier de garantir la sécurité de vos données personnelles. Vos données sont stockées dans nos systèmes d’information, où nous avons adopté et mis en œuvre des mesures de sécurité, techniques et organisationnelles, afin d’éviter toute perte ou utilisation non autorisée par des tiers, par exemple nos portails web utilisent des protocoles de cryptage de données https.
8. Informations sur l’utilisation des cookies
Le simple fait de visiter ce site web ou d’utiliser les services de PORTALUM S.L. n’enregistre pas automatiquement les données personnelles permettant d’identifier l’utilisateur. Cependant, nous vous informons que lors de la navigation sur le site Web, des « cookies » sont utilisés, de petits fichiers de données qui sont générés sur l’ordinateur de l’internaute et qui nous permettent d’obtenir les informations analytiques suivantes :
a) La date et l’heure d’accès au site Web, vous permettant de connaître les heures les plus chargées et d’effectuer les ajustements nécessaires pour éviter les problèmes de saturation à nos heures de pointe.
b) Le nombre de visiteurs quotidiens de chaque section, ce qui nous permet de connaître les domaines de plus grand succès et d’augmenter et d’améliorer leur contenu, afin que les utilisateurs obtiennent un résultat plus satisfaisant et améliorent la conception du contenu.
c) La date et l’heure de la dernière visite de l’utilisateur sur le site Web pour effectuer des études analytiques et statistiques sur l’utilisation du site Web.
d) Les éléments de sécurité impliqués dans le contrôle de l’accès aux zones réglementées.
Pour plus d’informations, consultez notre politique en matière de cookies
9. Droits des utilisateurs.
Tout utilisateur peut exercer l’un des droits accordés par la réglementation sur la protection des données, tels que le droit d’accès, de rectification, de limitation du traitement, de suppression, de portabilité des données et d’opposition qui l’assiste en écrivant à PORTALUM S.L, dont le siège social est situé à l’adresse suivante : Portalum, S.L
P. Ind. El Oliveral, Calle Y, nº 9 – 46394 Riba-roja del Turia – Valence – ESPAGNE ou en envoyant un e-mail à info@portalum.com. Si vous le jugez approprié, vous pouvez déposer une plainte auprès de l’Agence espagnole de protection des données pour exercer la protection de vos droits.
10. Ne souhaitez-vous pas recevoir d’informations de notre part ou souhaitez-vous révoquer votre consentement ?
Tout utilisateur peut s’opposer à l’utilisation de ses informations à des fins publicitaires, d’études de marché ou d’élaboration d’enquêtes de satisfaction, ainsi que révoquer son consentement à tout moment (sans effet rétroactif). Pour ce faire, vous devrez envoyer un e-mail à l’adresse info@portalum.com. Lorsque vous recevez de la publicité par e-mail, vous pouvez également vous y opposer en cliquant sur le lien inclus dans celui-ci et en suivant les instructions fournies.
11. Modifications de la politique de confidentialité.
Notre politique de confidentialité peut être mise à jour, en raison de changements et de besoins juridiques, ainsi qu’en raison d’améliorations et de changements inclus dans la façon dont nous offrons et fournissons nos services et utilitaires d’application. Par conséquent, nous vous recommandons de consulter et d’accéder périodiquement à notre politique de confidentialité, afin d’avoir accès et d’en savoir plus sur les dernières modifications qui ont pu être incorporées. Dans le cas où ces modifications sont liées au consentement donné par l’utilisateur, dans ce cas, une notification distincte et séparée vous sera envoyée pour l’obtenir à nouveau.
Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant notre politique de confidentialité ou si vous souhaitez exercer des droits ou des actions relatifs à vos données personnelles, veuillez nous contacter à l’adresse e-mail suivante info@portalum.com.
